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No dia da Visão da Organização Alpha Portugal, dedicado aos líderes das ferramentas Alpha, com o propósito de motivar e inspirar cada líder com temas pertinentes ao movimento foram convidados dois oradores: Sandra Chaves Costa, Coordenadora do Gabinete de Escuta, para falar sobre o tema “Escuta Empática” e João Pedro Tavares, que lidera a UNIAPAC Europa (Associação mundial de Empresários e Gestores Cristãos) com o tema “Gestão Empática”.

A coordenadora do Gabinete de Escuta esteve numa conversa com Lívia Franco.

Entrevista transmitida no programa Ecclesia do dia 13 de janeiro de 2025.

A Cáritas Diocesana de Lisboa e a GEscuta, associação de Gabinetes de Escuta dedicada a acolher pessoas em crise e/ou em sofrimento, assinaram um protocolo de cooperação, com o objectivo de “reforçar a resposta social às necessidades da comunidade, promovendo solidariedade e cooperação”.

O sofrimento é uma parte integrante da existência humana, e atravessa a vida de todos nós. Todos o conhecemos e, no entanto, temos dificuldade em traduzi-lo por palavras, já que sendo uma experiência subjetiva assume em cada um, e em cada momento, diferentes expressões e intensidades.

O luto não se veste sempre de preto. O luto não é sempre anunciado ou marcado ao sétimo ou ao trigésimo dia. Contudo, o luto sempre chega, por vezes demora-se, outras vezes complica-se e depois vai ou não embora. E é através dele que nos humanizamos, que nos lembramos do que vivemos e ganhamos mais oxigénio para continuar a viver.

A solidão é uma experiência humana universal inevitável. Por mais que tenhamos relações próximas, há sempre uma parte da nossa experiência que é solitária, individual. Muitas vezes mal vivida pode influenciar a saúde mental e emocional.

Os voluntários do GEscuta (Gabinete de Escuta) usam, nos seus encontros de escuta, o método e a técnica de “Relação de Ajuda”. De que se trata?

No mundo onde a velocidade e a tecnologia dominam as interações, a escuta atenta e empática tornou-se uma raridade. A sociedade atual valoriza mais o falar do que o ouvir. As tecnologias de comunicação promovem a superficialidade das interações, onde muitas vezes as mensagens são trocadas sem uma verdadeira compreensão mútua.

Diferentes tradições culturais, religiosas e filosóficas têm procurado entender e explicar a dimensão espiritual que, embora intangível, é intrínseca à experiência humana. A espiritualidade, neste contexto, não se limita à prática religiosa, mas abrange um espectro mais vasto de experiências e perspetivas que transcendem a mera existência corporal.

Cuidar pode traduzir-se na atenção ao outro, na empatia pelas suas necessidades, na promoção do seu bem-estar, dar de si, partilhar, interdepender. Assenta no amor ao próximo, em querer o seu bem e contribuir para o mesmo, através da doação da sua vida, do seu tempo, dos seus recursos.

Entrevista a Sandra Costa, coordenadora do Gabinete de Escuta, ao Canal Canção Nova.

Capelão hospitalar há 33 anos, a missão tornou-o mais grato pela vida e mais atento aos outros. Fala da fé que se encontra nas enfermarias e da dor que precisa de ser escutada. E de quem a escute.